Ответы на часто-задаваемые вопросы

Есть ли у вас лицензия на предоставление бухгалтерских услуг в Казахстане?

Да, у нас есть все необходимые лицензии и сертификаты для работы в данной сфере.

Какие формы бизнеса вы обслуживаете (ИП, ТОО, АО и т.д.)?

Мы обслуживаем все формы предпринимательской деятельности: от индивидуальных предпринимателей до акционерных обществ.

Есть ли у вас отраслевая специализация?

Да, мы имеем опыт работы в различных отраслях: от розничной торговли до производства и IT-сервисов.

Сколько времени занимает подготовка отчетности?

Сроки зависят от сложности задач, но в среднем подготовка ежемесячной отчетности занимает 5-7 рабочих дней.

Каковы сроки и формы оплаты?

Оплата производится ежемесячно, можно оплатить банковским переводом или наличными.

Какие документы мне нужно предоставить для начала работы с вами?

Нам потребуются учредительные документы вашей компании, доверенность на представителя и первичные бухгалтерские документы.

Каким образом происходит обмен документами?

Обмен документами можно осуществить через электронную почту, облачные хранилища или лично в офисе.

Как быстро можно начать сотрудничество?

В зависимости от сложности вашего бизнеса сотрудничество можно начать в течение 1-2 рабочих дней после подписания договора и предоставления всех необходимых документов.

Предоставляете ли вы юридическую поддержку в вопросах налогообложения?

Да, у нас есть юристы, специализирующиеся на налоговом праве.

Как вы обеспечиваете конфиденциальность клиентских данных?

Мы используем шифрованные системы хранения данных и подписываем с клиентами соглашение о неразглашении.

Какие программы для бухгалтерии вы используете?

Мы работаем с различными программами, такими как 1С, SAP и другими специализированными бухгалтерскими системами.

Предоставляете ли вы услуги удаленно?

Да, мы предоставляем услуги как в офисе, так и удаленно, в зависимости от потребностей клиента.

Как часто вы уведомляете клиентов о состоянии их бухгалтерской отчетности?

Мы предоставляем ежемесячные отчеты, а также можем предоставить информацию по запросу в любое время.

Какие языки общения вы используете?

Мы работаем на русском и казахском языках.

Есть ли возможность экстренного вызова бухгалтера для решения неотложных вопросов?

Да, при необходимости мы можем организовать экстренный вызов бухгалтера для решения вопросов, требующих срочного вмешательства.

Как вы решаете спорные вопросы с налоговыми органами?

У нас есть опыт ведения переговоров и составления жалоб и апелляций к налоговым органам. Мы всегда стремимся решить все вопросы в рамках законодательства.

Как происходит взаимодействие с вашими клиентами?

Взаимодействие происходит через персонального менеджера, электронную почту, телефон, а также через специализированные программы и платформы для обмена документами.

Вопрос-ответ